Desenho produtos financeiros onde confiança, clareza e resultado de negócio andam juntos. No Banco Master, como Lead Product Designer, conduzi novas interfaces, jornadas de usuário e service design para os aplicativos do banco, além de liderar a evolução do Design System — mais consistência para o produto e mais agilidade para os times de design e desenvolvimento. Especificamente na plataforma Credcesta (crédito consignado), realizei melhorias de UX que resultaram na redução de 38% nos atendimentos ao cliente relacionados a usabilidade do aplicativo. No Banco BMG, atuei no discovery, definição de MVPs (via Lean Inception), pesquisa e testes A/B. E na BBCE, desenvolvi o E-HUB, nova plataforma de negociação de energia: usando Lean Inception e entrevistas com traders para definir o MVP, contribuí para elevar o volume negociado de R$ 5 bilhões para R$ 20 bilhões anuais.

Em saúde e educação médica, meu foco é experiência centrada no humano com impacto mensurável. Na MEDGRUPO, como Lead Product Designer, conduzi o redesign completo do MedSoft, principal plataforma educacional — elevando a nota do app na Apple Store de 1.8 para 4.0 e impactando diretamente satisfação e retenção. Estabeleci novos processos de design e criei o Design System para escalar a qualidade da experiência. Na Norden Plano de Saúde, apliquei discovery, desenho de produto e IA para tornar jornadas de pacientes e profissionais mais intuitivas, respeitando padrões de interoperabilidade (HL7/FHIR) e conformidade com a LGPD — segurança e privacidade desde o desenho.

Na allu, como Lead Product Designer, liderei a equipe no desenvolvimento de uma plataforma de gestão interna e entreguei resultado direto no core do negócio: aumentei a capacidade de análise de risco da plataforma de 1.500 para 7.000 avaliações por mês, através de melhorias de UX/UI e de processo. Implementei Design Ops e aprimorei o Design System da empresa, dando mais escala e consistência ao time. É o tipo de ambiente onde me movo bem — validando hipóteses rápido, cobrindo todo o ciclo de produto e traduzindo design em métrica de negócio.

Minha trajetória começou na direção de arte premiada e no design de websites, base que moldou minha obsessão por experiências digitais de alto padrão. Como Lead Product Designer na Doois, lidero a estratégia de design de produtos sob medida para clientes de grande porte como Tishman Speyer, O Boticário, Banco BMG, Cultura Inglesa, Todavia, Move (Holanda) — sites institucionais onde a interface precisa carregar a identidade da marca com consistência e sofisticação, do wireframe ao deploy. Entrego branding refinado, design responsivo e performance, apoiado em research, design system e processos ágeis.

A IA faz parte do meu processo de criação de produto — não para substituir tarefas, mas para redesenhar o que é possível e gerar novos modelos de valor. Trabalho na fronteira de agentes de IA, interfaces generativas e automação de dados, transformando ideias em produtos escaláveis, de POCs a SaaS. No Atena Chat, atuei em IA conversacional em formato SaaS — uma solução de atendimento automatizado via WhatsApp disponível 24/7, capaz de responder perguntas, recomendar produtos, processar pedidos, oferecer suporte técnico e capturar dados de leads com inteligência e personalização, sem necessidade de formulários. No Easy Valuation, desenvolvi uma plataforma de valuation apoiada por IA no formato MVP/SaaS; e no Buscaí Leilões, criei uma plataforma de IA que agrega imóveis de múltiplos leiloeiros, estimando valor de mercado, viabilidade e lucro para que investidores tomem decisões mais rápidas e precisas — eliminando horas de análise manual através de algoritmos que comparam imóveis em microssegundos e entregam score de viabilidade. Todos construídos em torno de problemas reais de negócio, unindo design de produto, integração de sistemas e engenharia ágil.